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La comunicazione pubblica ereditata dal secolo scorso chiede, per l’Autore, un nuovo paradigma che immagini Stato e Società in una nuova condizione di rapporto, non più verticale e “a una via”, ma interattivo, più relazionale e di servizio.
Le riflessioni, raccolte in queste pagine, sono nella prospettiva di una comunicazione pubblica che non può contare solo su norme, decreti, trovate tecnologiche, ma ha bisogno di una formazione diffusa e qualificata.
Stefano Rolando insegna Politiche pubbliche per le comunicazioni e Teoria e tecniche della comunicazione pubblica all’Università Iulm di Milano; è anche Direttore scientifico del Master universitario in Management della comunicazione sociale, politica e istituzionale.