La comunicazione istituzionale sul web (Alla ricerca del sito perfetto)

Gli Autori, esperti di comunicazione e management, trasferiscono in queste pagine la positiva esperienza realizzata con il Portale internet del Ministero dell’Interno e indicano le linee guida per futuri progetti di comunicazione istituzionale. Partendo dal ruolo che ha assunto la comunicazione telematica in Italia e dal valore che l’amministrazione pubblica, centrale e locale, conferisce ai siti internet come nuovo strumento fiduciario di relazione con la cittadinanza, il libro analizza le fasi fondamentali che accompagnano la nascita e la gestione della comunicazione sul web. Il risultato è “un modello-guida” adattabile per più enti e amministrazioni, per comunicare con gli amministrati in modo diretto, continuativo, moderno ed esaustivo. Così, sulla scorta delle conoscenze acquisite, gli Autori indicano pratiche eccellenti ed errori da evitare per un “sito perfetto”.

Maria Virginia Rizzo è direttrice di www.interno.it; Alberto Bordi è il caporedattore del sito.